平凡駕駛崗位上的那一份堅持-株洲公交|株洲市公共交通有限責任公司
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    平凡駕駛崗位上的那一份堅持
    ——記“全國工人先鋒號”T60路女駕駛員鄧羽輝
    發表日期:2017-03-21 16:51:14    閱讀數:1480 
      在很多人看來公交駕駛工作不適合瘦弱的女性,“全國工人先鋒號”T60路唯一的一位女駕駛員鄧羽輝,卻用從事駕駛工作21年的經歷生動詮釋了什么叫做“巾幗不讓須眉”。
      在很多人看來,駕駛工作無非是重復著關門、起步、固定站點?,簡單而乏味。每天與近乎800多名乘客打交道,但鄧羽輝總是能以女性獨有的溫柔細心想方設法地為大家提供優質的服務,如在車廂設立失物招領處、購買紅姜等暈車食品供乘客食用等。T60路的外地乘客特別多,問路的也格外多,每當乘客向她咨詢乘車方面的事,她都是微笑著耐心地把該下車的站,該換乘的線路說得仔仔細細。她把服務乘客當成一件快樂的事情在堅持做。
      就是閑暇時,她也閑不住,只要有她在的地方都會被打理的井井有條、舒適整潔。業余時間,鄧羽輝除了鉆研業務知識外,還喜歡旅游、運動、唱歌,積極參加公司各項文娛活動,連續兩年獲得發展公司歌唱比賽的獎項。
      鄧羽輝的這份堅持,成為了她支撐工作與家庭的原動力。作為公交生產一線的女員工,既要克服工作中的各種難題和考驗,也要克服更多的來自于家庭的壓力與困難,而她總是用一顆樂觀、熱情的心對待。只要同事生活有困難,她就會主動關心幫助,只要他人有技術上的問題,她會毫無保留地耐心講解,直至對方理解明白為止。
      鄧羽輝所做的都是一些平平凡凡的小事,雖沒有耀眼的光環,但是她用她的堅持,她的愛心,她的勤勞善良,給身邊的朋友帶來了溫暖和快樂。在乘客的心中,她是想乘客所想的“貼心人”,在同事的眼中,她亦是一個聰穎干練的“大忙人”!叭诵膿Q人心,黃土變成金”,與此同時,她也被周邊朋友的愛給包圍著。

    (羅艷整理 / 巴士公司羅娟紅、李曾睿,發展公司王紅 供稿)

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